Resumo: este artigo explora como a transformação digital, aliada ao desenvolvimento humano, pode impulsionar a inovação e garantir que as empresas estejam prontas para os desafios do futuro.
Vamos analisar os principais pilares dessa transformação e apresentar exemplos práticos de sucesso, oferecendo uma visão estratégica da Indústria do Futuro.
Neste artigo você vai ler:
A expressão “Indústria do futuro” é cada vez mais comum no mundo corporativo, assim como transformação digital e inovação. Esses termos estão intimamente relacionados, refletindo a crescente preocupação de se preparar para um futuro em que as tecnologias digitais — como IA, IoT e Big Data — estão revolucionando paradigmas.
Tais inovações remodelam a maneira como as empresas operam e ainda oferecem oportunidades únicas para melhorar a sustentabilidade, fomentar a inovação e garantir o legado dos negócios em um ambiente cada vez mais competitivo.
Segundo artigo da Deloitte, 76% dos fabricantes já adotam ferramentas digitais para aumentar a transparência e resiliência na cadeia de suprimentos, e 83% acreditam que fábricas inteligentes serão cruciais para a competitividade nos próximos anos.
Contudo, a adoção tecnológica, por si só, não garante sucesso.
A verdadeira transformação requer uma integração harmoniosa entre tecnologia, processos e pessoas. Empresas competitivas são aquelas que adotam novas ferramentas, bem como cultivam uma cultura de aprendizado contínuo e gestão eficaz de mudanças.
Transformação digital: mais que tecnologia, uma revolução de paradigmas
Transformação digital refere-se ao processo de integrar tecnologias digitais em todas as áreas de um negócio, mudando, sobretudo, a forma como uma empresa entrega valor aos seus clientes. Porém, não se resume apenas a adotar novas ferramentas. Trata-se de uma mudança profunda de mentalidade e atitude. Mais do que uma escolha tecnológica, é uma abordagem estratégica para navegar em um ambiente empresarial em constante mudança e repleto de desafios inéditos.
Na indústria, transformação digital é uma continuação das grandes revoluções industriais que moldaram a sociedade ao longo do tempo. A Indústria 4.0, surgida na última década, representou um salto significativo, integrando tecnologias como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA) e Big Data (grande volume de dados) para automatizar processos, aumentar a eficiência e criar fábricas inteligentes. A conectividade em tempo real e a análise de dados revolucionaram as operações industriais.
No entanto, à medida que a Indústria 4.0 foi se consolidando, novas necessidades e desafios começaram a surgir. A crescente preocupação com a sustentabilidade, o bem-estar dos colaboradores e a necessidade de uma colaboração mais próxima entre humanos e máquinas impulsionou o surgimento de um novo conceito: a Indústria 5.0.
Esta nova fase não apenas amplia os avanços da Indústria 4.0, mas também acrescenta uma dimensão humana e sustentável, com foco na criação de valor de maneira harmoniosa e equilibrada.
Indústria 5.0
Para muitos mercados, a Revolução 4.0 ainda nem chegou completamente às suas operações, mas o conceito de indústria 5.0 já está se fazendo sentir, à medida que as empresas repensam estratégias para garantir a perpetuidade dos negócios e construir um legado próspero.
De acordo com artigo da Forbes, What Is Industry 5.0 And How It Will Radically Change Your Business Strategy? (O que é Indústria 5.0 e como irá mudar radicalmente sua estratégia de negócios?), a indústria 5.0 é uma evolução da Indústria 4.0, projetada para tornar as operações mais resilientes, sustentáveis e centradas no ser humano.
Introduzido pela Comissão Europeia por volta de 2017, o termo expande os princípios da Indústria 4.0 concentrando-se não apenas na automação e eficiência, mas também na integração colaborativa entre humanos e máquinas, com um forte compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar social.
Essa abordagem vai além da busca por eficiência e produtividade como fins únicos e reforça o papel da indústria na contribuição para a sociedade. Não se limita apenas ao setor industrial, mas abrange todos os setores e organizações, sendo mais amplo que o conceito da Revolução 4.0.
Diferentemente da ênfase na automação, a Indústria 5.0 visa criar fábricas e ambientes eficientes e que possam oferecer mais qualidade de vida às pessoas em geral.
Dessa forma, a Indústria do Futuro representa mais do que uma simples evolução tecnológica. Trata-se, como dito anteriormente, de uma verdadeira revolução de paradigmas, em que as empresas precisam revisitar suas estratégias para se alinhar aos novos valores, promovendo um equilíbrio entre inovação tecnológica e impacto humano.
A transformação digital, neste novo contexto, torna-se um meio para alcançar objetivos maiores, como a personalização em massa — estratégia usada para produzir em larga escala produtos personalizados —, além da sustentabilidade ambiental e o bem-estar dos colaboradores. Agilidade, resiliência e responsabilidade social tornam-se tão essenciais quanto produtividade e eficiência.
Enquanto na 4ª revolução industrial a palavra-chave era “automação”, na 5ª os holofotes estão na humanização.
Essa ênfase na humanização pode até ser vista como uma resposta ao conceito de Sociedade 5.0, um modelo proposto pelo governo japonês em 2016, que busca equilibrar o avanço econômico com a resolução de problemas sociais, como o envelhecimento da população e a sustentabilidade. Nesse modelo, tecnologias como Big Data, Inteligência Artificial e IoT são utilizadas para atender às necessidades humanas em áreas como saúde, mobilidade, infraestrutura, entre outras.
Enfim, essa transição de mentalidade proposta pela Indústria 5.0 amplia o escopo da Revolução Industrial e redefine os objetivos das empresas, que agora precisam integrar inovação tecnológica a um forte compromisso com o impacto social. À medida que explorarmos os elementos primordiais da transformação digital, veremos como essas tecnologias, quando alinhadas aos valores humanos, estão moldando a Indústria do Futuro, promovendo um equilíbrio entre eficiência e responsabilidade social.
Elementos primordiais da transformação digital
Independentemente da maturidade dos mercados globais quanto ao estágio de adoção de novas tecnologias, a transformação digital que vivenciamos, em maior ou menor grau, se apoia em pilares fundamentais para garantir a competitividade e inovação na Indústria do Futuro.
Esses pilares não só sustentam a transição das empresas para um modelo mais digital e automatizado, mas também asseguram que essa evolução seja sustentável, socialmente responsável e centrada no ser humano.
A seguir, exploramos os principais componentes dessa transformação.
1. Automação e Inteligência Artificial (IA)
A automação, motor da transformação industrial desde a Revolução Industrial, atingiu novos patamares com a chegada da Indústria 4.0 e da IA. Agora, máquinas realizam tarefas complexas que antes dependiam de intervenção humana, liberando os colaboradores para atividades que exigem criatividade e pensamento crítico.
Esses avanços trouxeram duas inovações fundamentais para a Indústria do Futuro:
Automação avançada: com IA, a automação moderna vai além de tarefas repetitivas, permitindo que sistemas aprendam, se adaptem e tomem decisões em tempo real, melhorando processos e liberando os colaboradores para atividades que exigem criatividade e pensamento crítico.
Robótica colaborativa: nessa nova indústria, robôs colaborativos (cobots) trabalham ao lado dos humanos, complementando suas habilidades e aumentando a produtividade sem substituir a força de trabalho, criando um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente.
2. Internet das Coisas (IoT), dados e conectividade
A Internet das Coisas (IoT) conecta dispositivos que coletam e trocam dados em tempo real, permitindo uma gestão ágil e operações personalizadas, essenciais para a competitividade.
A combinação de sensores, análise de dados e conectividade criou um novo ecossistema digital que transforma as operações industriais, permitindo a adaptação rápida e a resposta eficiente às mudanças de mercado. Esses avanços se dividem em dois aspectos principais:
Dados em tempo real: sensores IoT monitoram operações em tempo real, enquanto ferramentas de BI (Business Intelligence) e IA analisam esses dados para prever falhas e otimizar processos e aumentar a eficiência.
Conectividade e integração de sistemas: a conectividade IoT integra sistemas e processos, criando um ecossistema digital interligado, essencial para adaptação e rápida resposta às mudanças de mercado.
Veja um exemplo de como isso aconteceu na prática.
Case Shell Box
Para se destacar no mercado de combustíveis, a Shell, com apoio da AP Digital, desenvolveu o Shell Box. Este aplicativo multifuncional usa tecnologias como geolocalização (GPS), pagamentos móveis, APIs de mapeamento, Big Data e BI para transformar a experiência do consumidor. A integração dessas ferramentas oferece uma experiência personalizada e segura, permitindo que os usuários paguem, localizem postos e acumulem recompensas com facilidade.
Resultados: o aplicativo Shell Box impulsionou a fidelização de clientes, transacionando mais de 35 bilhões de reais e realizando 40 milhões de transações, demonstrando como IoT e conectividade digital fortalecem a competitividade.
Acesse a história na íntegra: Shell Box.
3. Sustentabilidade (Indústria Verde) e responsabilidade social
Com o avanço da transformação digital, é essencial que o progresso seja acompanhado por práticas sustentáveis e socialmente responsáveis. Esse compromisso com o futuro se manifesta em dois aspectos principais:
Economia circular: a sustentabilidade nessa indústria do futuro vai além da simples redução de resíduos. A Indústria Verde promove a reutilização e reciclagem de materiais, transformando resíduos em novos recursos, reduzindo o impacto ambiental e criando novas oportunidades de negócio.
Responsabilidade social: empresas modernas devem criar ambientes de trabalho seguros, saudáveis e justos, adotando práticas que respeitem os direitos dos trabalhadores e garantam um impacto positivo nas comunidades onde atuam.
4. Cultura de aprendizado contínuo e o papel dos líderes
O sucesso da transformação digital depende essencialmente das pessoas. Por isso, investir em educação contínua e no desenvolvimento de uma liderança transformadora é fundamental para garantir que as empresas se mantenham competitivas e adaptáveis:
Lifelong Learning: a educação contínua deve ser uma prioridade estratégica, e a metodologia ágil permite que as empresas sejam dinâmicas e adaptativas.
Liderança transformadora: líderes eficazes são aqueles que conseguem alinhar metas tecnológicas aos objetivos de negócios, promovendo inovação e incentivando a constante adaptação às mudanças e desafios.
Outro ótimo exemplo desse pilar é uma empresa brasileira do setor de saúde.
Case Viveo
Buscando dominar os mercados B2B e D2C, a Viveo precisou facilitar a transição de usuários não digitais, além de otimizar a experiência de compra. Com o apoio da AP Digital, adotou uma abordagem baseada em dados e inovação tecnológica, usando a metodologia ágil SAFe e um Produto Mínimo Viável (MVP).
A coleta e análise de dados permitiram ajustes contínuos, resultando em maior engajamento, adoção e retenção de clientes, além de um aumento significativo no ticket médio e na abertura de um canal adicional de vendas. Leia o case completo aqui.
Esses pilares interconectados — automação avançada, conectividade contínua, práticas sustentáveis e uma cultura de aprendizado contínuo — são vitais para o sucesso na Indústria do Futuro, criando a base para inovação e prosperidade no novo paradigma industrial.
Nosso olhar para o futuro
A Indústria 5.0 nos convida a ir além da eficiência e produtividade, integrando valores humanos e ambientais em todas as operações. Empresas que alinham suas estratégias tecnológicas a esses princípios estarão mais preparadas para prosperar em um mercado global competitivo e cada vez mais consciente.
Desde sua criação, em 2015, a AP Digital coloca o ser humano no centro das experiências digitais para transformar os negócios de nossos clientes. E continuará a ser uma parceira estratégica, guiando a navegação de empresas pelas complexidades atuais e as que estão por vir.
À medida que você planeja o futuro da sua organização, pergunte-se: sua empresa está preparada para a Indústria do Futuro?
O momento de agir é agora. Invista em tecnologia, pessoas e sustentabilidade. Descubra como a AP Digital pode tornar sua visão em realidade, garantindo que sua empresa prospere no novo paradigma industrial.
Entre em contato conosco para saber como podemos ajudar sua organização a se preparar para o futuro com soluções tecnológicas sustentáveis e uma cultura organizacional resiliente.
Profissional com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de produtos e inovação. Luciana atuou em grandes empresas, como CI&T, Coca-Cola Company e Accenture.
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